Gestión de Personas

Para empezar cada vez me gusta menos eso de “gestionar personas”, me suena demasiado impersonal, parece como si cosificara al ser humano. Debemos empezar a cambiar el lenguaje para poder cambiar la realidad. Dicho esto, vamos al meollo. No puedo gestionar, perdón, relacionarme adecuadamente en la organización con quien no conozco. Cada trabajador, cada persona es un mundo, con sus gustos, sus motivaciones, sus debilidades, y sólo cuando la estrategia de la organización conlleve saber de estas diferencias podrá sacar el máximo partido de cada uno de sus miembros. El conocimiento no es un fenómeno estático, por el contrario, supone una evolución, un cambio constante puesto que cada sujeto evoluciona, ya sea por estímulos internos (nuevos gustos, madurez, experiencias vividas) o estímulos externos (cursos, relación con los compañeros, propia evolución de la organización que afecta al trabajador). Por tanto acercarse al trabajador, a la persona no es un hecho puntual, sino que es un estado...

1. ¿Tiene una clara y fácilmente comunicable cultura de empresa? 2. ¿Transmite a sus empleados su cultura de empresa? 3. ¿Concibe a sus empleados como su mayor activo o sólo como un apunte contable en el apartado Gastos? 4. ¿Transmite a sus empleados información que les haga sentirse involucrados con su empresa? 5. ¿Tiene a la formación como parte importante de su gestión? 6. ¿Facilita a sus empleados la asistencia a cursos y programas de mejora? 7. ¿Llama a los empleados por su nombre? 8. ¿Se preocupa por sus problemas? 9. ¿Entiende que sus empleados no son sus empleados, sino personas que trabajan con usted? 10. ¿Tiene espíritu de equipo? 11. ¿Se siente parte de un equipo o se cree el rey de la colina? 12. ¿Da siempre la razón al cliente o entiende que en ocasiones también el trabajador tiene razón? 13. ¿Corrige públicamente a sus empleados o espera a hacerlo en privado? 14. ¿Ha facilitado vías para que el trabajador se comunique con usted? 15. ¿Permite en su empresa que la informaci...

Ya Recursos Humanos no es lo mismo, ha cambiado mucho su esencia…eso de conquistar y mantener talentos que trabajen y den el máximo de sí mismas con una actitud positiva y favorable pasó a la historia…. Yo me pregunto: Cuáles son las funciones principales de un departamento de Recursos Humanos?....En la actualidad se trabaja en bajo perfil, siendo títeres de los jefes inmediatos y solo cumpliendo las órdenes que se exigen y hay de quien intente tener libertad de expresión o quiera defender su punto de vista!!!! Otro escenario que ha cambiado bastante son los profesionales que están en el ejercicio de la carrera… si observan un departamento de Recursos Humanos, mientras más grande es la empresa, más élite son las personas que trabajan en dicho departamento, o por lo menos se creen!!..…a pocos les interesa dar un servicio eficiente a sus principales clientes internos que son sus mismos empleados y no es verdad que les interesa el bienestar de ellos…. Hay que ver las cabezas principales d...

Parece mentira que siempre se hable de este tema y nadie tome carta en el asunto… No se con qué objetivo invierten un dineral cuando traen a Santo Domingo a expertos tales como Covey, Ram Charan, Peter Drucker, Dave Ulrich, etc…Si muchas empresas y ejecutivos no valoran a las personas. Cuándo los vamos a entender, cómo es que se va decir, en qué idioma lo vamos hablar….escuche esto y se lo diré cuantas veces sea necesaria: El ambiente que se genera en la empresa influye en los resultados que se consiguen. Si a la gente no se le valora su trabajo, si nunca se le toma en cuenta, no estará motivada, no será eficiente y por ende, no dará el ciento por ciento de sí para realizar su tarea. Tener gente descontenta es un riesgo que las empresas no deberían tomar. Entiendo que todo se debe a que nos olvidamos que "somos personas tratando con personas", en ese sentido los líderes no tienen consciencia que dentro del rol que les toca cumplir de mandar, asumir y delegar responsabilidades...

Había una vez un hombre que vivía al lado de una carretera donde vendía unas ricas albóndigas con pan. Estaba muy ocupado y por lo tanto, no escuchaba la radio, no leía los periódicos ni veía la televisión. Alquiló un terreno, colocó una gran valla y anunció su mercancía gritando a todo pulmón: ’Compren deliciosas albóndigas calientes’. Y la gente se las compraba. Aumentó el consumo de pan y carne. Compró un terreno más grande para poder ocuparse de su negocio, y trabajó tanto que consideró que sería una buena idea que su hijo dejase la Universidad donde estudiaba Ciencias Comerciales para que lo ayudase. Sin embargo, ocurrió algo muy importante; su hijo le dijo: “Padre, ¿tú no escuchas la radio, ni lees los periódicos, ni ves la televisión…?.Estamos sufriendo una crisis muy grave. ¡La situación es realmente mala; peor no podría estar!”. El padre pensó: ’Mi hijo estudia en la Universidad, lee los periódicos, ve la televisión y escucha la radio. Debe saber mejor que yo lo que está pasan...

Ejecutivos que nunca han recibido capacitación sobre el manejo de las personas, andan dando órdenes aquí y allá, sin que alguien ponga el menor reparo. Impartir órdenes, insultar, vociferar, llamar la atención frente a los clientes, es algo tan corriente que nadie se extraña de ello. Para miles de personas que tienen jefes ineptos, esta es su realidad todos los días, con la tolerancia de los estratos superiores que no tienen idea de las consecuencias negativas que sobre la satisfacción de los clientes y las utilidades tiene la atención de un personal desmotivado. Imagínese usted a empleados talentosos en manos de gerentes ineptos, de esos de corte autoritario que creen tener siempre la razón. Echarán a perder su mejor recurso. En cambio hay gerentes que sacan lo mejor de su gente, como lo atestigua esta frase premiada en un concurso de la General Motors, títulado My Job and why I like it: “Mi supervisor me considera más capaz de lo que yo me creo. Por eso realizo mi trabajo, mejor d...

Sue Shellenbarger, columnista de negocios del influyente The Wall Street Journal es de la opinión que tener empleados motivados paga su mejor crédito. “Un grupo importante de investigadores está sacando a la luz evidencia de algo que los defensores de la calidad del clima laboral saben desde hace décadas: que las personas que ejecutan objetivos de negocio son más que ovejas de un rebaño. Motivarlos puede tener resultados casi mágicos en los estados financieros de las empresas”. Cuenta Shellembarger que la firma de consultoría estadounidense Hewitt Associates hizo un seguimiento de 300 compañías durante cinco años y encontró que el aumento del compromiso del trabajador precedía claramente las mejoras en sus resultados financieros. Incluso entre las compañías con ganancias por debajo del promedio, una mejora en la actitud de los empleados tendía a preceder un alza en las ganancias. Patricia Zelaya, Gerente de Desarrollo Organizacional de manpower, empresa de reclutamiento de personal, ...

Los numerales que siguen pueden ayudarle a hacer mejor lo que ya está haciendo bien en su empresa. Si encuentra redundantes algunos es para remarcar la idea. 1. Tener pasión por brindarle a su cliente un servicio de ensueño. 2. Vender productos y servicios de calidad. 3. Propiciar en su empresa un ambiente motivador. Recuerde: empleados motivados, clientes satisfechos. 4. Que su liderazgo sea tal que entusiasme a su gente. 5. Que sus empleados vean que buena parte de su esfuerzo regresa a ellos. 6. Escuchar al cliente y a su personal, especialmente cuando lo que escuche no sea agradable. Entre más le duela, lo que le dicen tiene más probabilidad de ser cierto. Los que le dicen solo cosas bonitas se están lucrando de su vanidad. 7. Estar receptivo al cambio. Mantener su mente abierta. 8. Examinar su forma de administrar muy a menudo. Esto significa convertirse en su mejor crítico. 9. Fomentar el trabajo en equipo de todo el personal. Usted es el mejor ejemplo. 10. Capacitarse continuame...

El gerente que espera mejores resultados de su personal y logra transmitirle esa expectativa, estimula un rendimiento superior, en beneficio de ellos y de la propia empresa. (J. S. Livingston) Pigmalión es un personaje de la mitología grecoromana que fue rey de Chipre y escultor de éxito. Durante mucho tiempo Pigmalión había buscado una mujer cuya belleza correspondiera con la de su mujer ideal, pero no tuvo mucha suerte. Decidió entonces dedicar su tiempo a la creación de las mas hermosas estatuas, una de las cuales fue la de una bella mujer a la que llamó Galatea. Pero la hizo tan hermosa que se enamoró de ella. Mediante la intervención de Venus la estatua cobró vida. En su libro “La metamorfosis”, Ovidio cuenta que cuando Pigmalión despertó, en lugar de la estatua de Galatea se hallaba Afrodita que conmovida por el fervor del rey, le dijo “Mereces la felicidad, una felicidad que tú mismo has plasmado. Aquí tienes a la reina que has buscado. Ámala y defiéndela del mal”. De esa form...

¿Qué puede hacer mi jefe para que yo pueda brindar un mejor servicio al cliente? La gran mayoría de gerentes ignoran que el buen servicio al cliente depende de ellos. Si se trata al personal con respeto y dignidad, el personal recicla el trato que recibe. Por otro lado, si su gente sabe que a usted le apasiona el buen servicio al cliente, harán lo que esté a su alcance para actuar según sus expectativas. Lo contrario también es cierto. Por eso es de capital importancia saber el nivel de motivación de nuestro personal: “Motivar a los empleados puede tener resultados casi mágicos en los estados financieros de las empresas. Los empleados contentos tratan mejor a los consumidores, creando así, clientes leales.” Sue Shellenbarger, experta consultora internacional de marketing, en The Wal Street Journal Americas (1 de octubre de 2007) Cuando soy mal atendido en algún punto de venta, no culpo al personal operativo que me atendió, porque el se comporta según la cultura organizacional existent...

Más del 50 por ciento de las pérdidas de las empresas, se producen al interior de la organización. “Los adversarios están al interior”, sólo el 25 por ciento de los integrantes de las compañías son totalmente honestos. El 50 por ciento son empleados influenciables, llegan a ser confiables cuando existen controles en las empresas y el 25 por ciento restante no son confiables de ninguna manera. Es en el personal de confianza en el que recae el 80 por ciento de las pérdidas. Para detectar un empleado que roba los expertos recomendaron conocer las responsabilidades de cada empleado. Además, es importante hacer pruebas de vulnerabilidad para detectar en dónde se pueden cometer fraudes. Fuente:www.radiocaracol.com

Para mi las entrevistas de salida es de suma importancia, porque es mentira!!!....eso de que los empleados pueden expresar sus quejas o su punto de vista de situaciones que a su entender no les permite el buen funcionamiento de sus tareas. Lamentablemente nuestra cultura es que desde que un colaborador se queja de algo, ya lo quieren botar!.... Es recomendable que RR.HH. haga esa entrevista de salida, ya sea por Renuncia o por Desahucio. Recibir por parte del empleado que se va de la compañía, cuales considera a su manera personal y por el tiempo de labor en la empresa, las fortalezas y debilidades de su puesto de trabajo, así como cuales fueron los problemas más frecuentes que tuvo y en qué departamentos se originaron, las causas y los efectos que causaron. Otro punto sería qué recomendaciones daría para mejorar los problemas si es que experimentó alguno. Y por favor!!!..una vez que terminen, NO las archiven!!! deben de enviarla por correo al Supervisor del área, Gerente y al Director...

Creando Lideres

La Quinta Disciplina

La empresa es como una persona. ¿Se puede imaginar a una persona que actúa en la vida sin tener alguna meta, sueño, objetivo y con una confusión de valores? ¿Cuántos momentos de incertidumbre y flaqueza vive? ¿Cuántas veces se pone en riesgo? Ahora, imagínese a una empresa que su único objetivo es vender y obtener una rentabilidad para su dueño. También ¿cuántos momentos de incertidumbre y flaqueza vive? ¿cuántas veces se pone en riesgo? Desafortunadamente existen muchas empresas así, que viven a la deriva del mercado. Muchas de ellas no logran permanecer, son “brillos” de uno o tres años, a veces menos. Algunas de ellas nacieron por “capricho” de sus dueños, sin haber analizado previamente la oportunidad. Cualquier negocio, por más pequeño que sea, tiene una “razón de ser” a la que llamaremos Misión. Y está permite que se empiece a anhelar un “sueño” al que nos referiremos como Visión. El fin principal de estos enunciados es definir el rumbo de la empresa y ayudar a “poner en la misma...

La crisis económica sigue acaparando las portadas de todos los periódicos. Pero, ¿la situación es tan mala como la pintan? De lo que no hay duda es que la gente está preocupada. Son muchos los dominicanos que se sienten inseguros en sus puestos de trabajo, según una encuesta realizada por Monster.es. Los que no tienen trabajo se suman a la cola del paro y los que todavía tienen empleo temen pederlo. Nada menos que el 38% de los encuestados respondió que “Sí, debido a la crisis creo que me van a despedir” Es comprensible que haya inseguridad, es importante que la gente se muestre con una actitud positiva porque incluso las situaciones más complicadas tienen solución. La clave está en mantenerse calmado e intentar trabajar lo mejor posible sin obsesionarse con lo que pueda pasar. Lo cierto es que es posible encontrar un puesto de trabajo incluso en las circunstancias en las que estamos, la clave es realizar la búsqueda adecuada utilizando todos los canales posibles, entre los que destaca...

El trabajo en equipo es muy apropiado en muchos casos, pero se da menos de lo que se dice. Es dificil de conseguir, es un ideal a alcanzar en determinadas circunstancias por el que se puede luchar, pero no es una panacea para todas las situaciones. Un equipo es un grupo de personas que se reúnen para desarrollar una tarea, y que debe ser elegido en función de esa tarea. Si la tarea es "salir en una foto", podemos elegir a un número de personas que sean los "más guapos" y los "más famosos". Si la tarea es sacar adelante una empresa, a lo mejor no son los más adecuados. En abstracto, no hay equipo ideal. Tomar a una serie de personas, todas ellas profesionales excepcionales, y ponerlas a trabajar juntas no garantiza que vaya a ser un equipo excepcional. Esto es así porque es la manera más eficiente, y porque los primeros espadas, las personas excepcionales, son estrellas brillantes, que deben brillar solas y no dentro de una constelación Cada empresa tiene u...

Había que hacer un trabajo muy importante y “Cada uno” estaba seguro de que “Alguien” lo haría. “Cualquiera” pudo haberlo hecho, pero “Ninguno” lo hizo. “Alguien” se disgustó por eso, ya que el trabajo era de “Cada uno”. “Cada uno” pensó que “Cualquiera” podría hacerlo, pero “Ninguno” se dio cuenta que “Cada uno” lo haría. En conclusión, “Cada uno” culpó a “Alguien” cuando “Ninguno” hizo lo que “Cualquiera” podría haber hecho. (Anónimo)

El silencio comienza cuando no confrontamos las diferencias que tenemos y aunque se reconoce el valor de tal variedad, la mayoría de personas decide que és mas fácil cubrirlas que intentar discutirlas. La investigación muestra que la tendencia es permanecer en silencio y hacer lo que se cree que los demás quieren que se haga y decir lo que las otras personas quieren que se diga. La presión por unanimidad puede prevenir a los empleados del mismo cargo y estatus, incluyendo los grandes gerentes, para que expongan sus diferencias. Tambien existe la presión de mantener el silencio que es creado por la jerarquía de cargos, muchas veces los empleados usan el silencio como una estrategia para ascender de posición. el silencio es uno de los métodos más ineficientes e improductivos en la vida organizacional. Ese silencio puede costarle un elevado precio psicológico en las personas, generando sentimientos de humillación, cólera, resentimiento, etc. que si no se expresan, contaminan toda interacc...

Cuando en las empresas se asienta la cultura de las excusas es como si le sacasen las llantas que necesita para su marcha un automóvil: dentro del coche uno puede sentir que el motor está prendido y se puede acelerar, pero no se llega a ningún lado... "No tengo tiempo, no tengo recursos, no me dejan trabajar, no me siento bien, es culpa de otro departamento, es el sistema que no funciona"... ¿Reconoce estas excusas? La excusa es la distancia mis corta entre la responsabilidad y la irresponsabilidad. Cuando damos una, no nos hacemos responsables y dejamos de perseverar. Si es tan negativo para nosotros, ¿Por qué lo hacemos? Existen personas que les cuesta mucho admitir sus equivocaciones; Culpar a otros de sus problemas aleja la sensación de inferioridad generada por incumplimiento de sus responsabilidades. Aparentemente, las excusas son muy útiles: reducen el trabajo y no cuestan nada. ¡Lo único que se necesita es un poco de creatividad para que parezcan verdaderas! Pero las...

Lealtad es la fidelidad al compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos, en los buenos y en los malos momentos. La lealtad es una virtud, un compromiso serio con lo que creemos, con nuestros ideales, con nuestros sueños y con las personas que nos rodean y confían en nosotros. La lealtad está íntimamente ligada al carácter de una persona, a su valor, honor y dignidad. La lealtad es una poderosa llave que nos permite tener un auténtico éxito cuando nos relacionamos, pero que lamentablemente hoy en día es un tanto difícil de obtener. Es muy común aquella persona que al saber que puede obtener algo de nosotros se nos acerque, y cuando dejamos de serle útil nos abandone, nunca fueron personas dignas de confianza. La lealtad es esencial, los conocidos se hacen amigos a través de la lealtad mutua. Es nuestro deber ser leales a aquellos que dependen de nosotros: familia, amigos, compañeros y colaboradores; la lealtad es amor bondadoso en acción. Es potenciar la energía que viene ...

La Responsabilidad es de la manera más sencilla "la obligación que tenemos de responder de algo", la responsabilidad es el camino para conquistar la libertad, la libertad significa ejercer nuestra capacidad de decisión, así como asimilar sus consecuencias. Solo se es auténticamente libre cuando se actúa responsablemente. Una persona es responsable cuando tiene plena conciencia de sí misma y se posee a sí misma. Todos hemos sido llamados a la vida y para responder a ella se nos ha dotado de habilidades y talentos que hemos de usar si queremos considerarnos y que nos consideren responsables. Somos responsables ante nosotros mismos. Desde el primer momento que somos conscientes de que vivimos, adquirimos el compromiso de Vivir. Esto quiere decir que no debemos abandonarnos, vegetar y ser simples espectadores de lo que sucede en nuestras vidas, sino que debemos poner en juego todas nuestras capacidades y habilidades, tanto físicas, intelectuales y afectivas. Junto a ello la ener...

La Integridad significa que estamos comprometidos con que las palabras, sentimientos, pensamientos y actos coincidan, de manera que vivamos con congruencia y sin duplicidad. Significa tener un compromiso personal con la honestidad, la franqueza y la justicia, vivir de acuerdo con nuestras propias normas y defenderlas. Somos auténticos, somos lo que aparentamos, no tenemos la intención de engañar, ni malicia, ni mala fe, no fingimos aspectos o situaciones para embaucar, aprovecharnos, manipular o controlar. Manifestamos nuestra integridad cada vez que: Empleamos criterios coherentes y apropiados para medir nuestro propio comportamiento y desempeño. Usamos la ética, la moral y los principios como guía de nuestras actividades. No criticamos a otras personas a sus espaldas, no somos hipócritas. Hacemos lo correcto, pese a que puedan haber soluciones más fáciles. Reconocemos los esfuerzos de los demás y les damos crédito. Reconocemos nuestras debili...

Uno de cada cinco empleados ha tenido romances en la oficina y una de cada 10 parejas se conoce allí Buenoooooo...cómo se lo explico....qué dicen ustedes, acerca de esta investigación amigos de mi blog????.... Las relaciones amorosas entre compañeros de trabajo proporcionan un mayor rendimiento laboral y crean un ambiente más distendido, revela una investigación realizada por la sexóloga noruega Elsa Aalmas y que publica el periódico 'Dagens Naeringsliv' en su edición digital. "Los trabajadores que ligan con compañeros tienen más energía y, por eso, rinden mejor. Y si el ligue acaba en algo más serio, la dirección debe estar contenta" , afirma Aalmas. Uno de cada cinco trabajadores ha tenido romances en el trabajo y uno de cada 10 parejas se conoce allí, según datos aportados en la investigación. La sexóloga noruega rechaza que los empleados se concentren más en sus tareas si dejan a un lado sus sentimientos. "La gente que liga con compañeros conoce mejor sus sen...

El efecto de Hawthorne fue un estudio donde se investigaba acerca del efecto que producían los cambios ambientales introducidos por los investigadores en la productividad de los empleados. Los investigadores comprobaban que aumentando el nivel de intensidad luminosa en la planta, se aumentaba la productividad. La sorpresa fue que cuando se disminuyó la intensidad luminosa se comprobó que la productividad en vez de bajar, aumentaba. ¿Cómo podía ser esto? A los trabajadores les agradaba la atención recibida durante el estudio y se esforzaban por rendir más. Esto me lleva a recordar que, por encima de todo, lo que queremos las personas es que no nos confundan con un objeto, que nos valoren y que nos aprecien . Así, cuando hacemos algo, en el fondo, lo hacemos porque buscamos cariño o admiración, o bien porque tenemos miedo a perderlos. Se llamó así, Hawthorne, porque fue descubierta en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, situada cerca de Chicago entre 1927 y 1932.

Involucrar y comprometer al empleado: clave del éxito de una organización Es fundamental tener personal identificado con la filosofía organizacional y con las estrategias que la empresa desea implementar en su ámbito de incumbencia. Gracias a esa identificación, las actitudes y comportamientos asumidos por los empleados facilitaran el logro de objetivos, además, los esfuerzos por implementar cambios en los sistemas y procesos de trabajo se verán disminuidos. Las empresas importantes en su ramo, han tenido éxito y han logrado el posicionamiento de sus marcas y productos en un mercado que día a día busca bienes y servicios que sean proporcionados al menor costo, mejor calidad, mayor atención y satisfacción de expectativas. Este tipo de organizaciones han logrado ser competitivas gracias al esfuerzo interno, el trabajo valioso que cada persona pone en sus correspondientes puestos. Emplear una gestión de personal adecuada servirá a que su empresa (aunque sea pequeña) trascienda en su merca...

Las personas actúan por diferentes motivaciones, pero al parecer algunos responsables de dirigir un equipo de trabajo se les olvida esta realidad...No son simples letras en libros, artículos, conferencias, etc. Debemos conocer las motivaciones de nuestros empleados, asignar tareas en función a estas, para aprovechar mejor sus potenciales...asi aumentaremos su productividad. 10 Maneras para motivar a los Empleados.  Ambiente de Trabajo Positivo: Fomente la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa, las puertas abiertas..  Participación en las decisiones : Facilite a los empleados un ámbito para que tomen sus decisiones y respételas.  Involucración en los resultados : Hagan saber al empleado como puede afectar su trabajo a los resultados del departamento o de la compañía.  Sentido de Pertenencia al Grupo : Hagan que el empleado se identifique con la identidad corporativa.  Ayude a crecer : Proporcione formación potencie habilidades.  Feed- Back: Procure retroalimentación de s...

Un ratón, mirando por un agujero en la pared ve a un granjero y a su esposa abriendo un paquete. Pensó, ¿qué tipo de comida podía haber allí? Quedó aterrorizado cuando descubrió que era una trampa para ratones. Fue corriendo al patio de la granja a advertir a todos: -¡Hay una ratonera en la casa, una ratonera en la casa! La gallina, que estaba cacareando y escarbando, levanto la cabeza y dijo: - Discúlpeme Sr. Ratón, yo entiendo que es un gran problema para usted, más no me perjudica en nada, no me incomoda. El ratón fue hasta el cordero y le dice: - ¡Hay una ratonera en la casa, una ratonera! - Discúlpeme Sr. Ratón, mas no hay nada que yo pueda hacer, solamente pedir por usted. Quédese tranquilo que será recordado en mis oraciones. El ratón se dirigió entonces a la vaca, y la vaca le dijo: - Pero acaso, ¿estoy en peligro? Pienso que no dijo la vaca. Entonces el ratón volvió a la casa, preocupado y abatido, para encarar a la ratonera del granjero. Aquella noche se oyó un gran barullo, ...

Rara vez nosotros los seres humanos nos detenemos a autoanalizarnos, conocernos y aceptar nuestra personalidad..En lo que en mi respeta, me encanta conocer mas de mi...para aprovechar en muchos aspectos de mi vida lo que son mis fortalezas y trabajar en mis debilidades...Los Médicos griegos Hipócrates y el Galeno, distinguieron cuatro tipos de temperamento: - Sanguíneos , las personas con un humor muy variable; - Melancólicos , personas tristes y soñadoras; - Coléricos , personas cuyo humor se caracterizaba por una voluntad fuerte y unos sentimientos impulsivos, en las que predominaba la bilis amarilla y blanca. - Flemáticos , personas que se demoran en la toma de decisiones, suelen ser apáticas, a veces con mucha sangre fría, en las cuales la flema era el componente predominante de los humores del cuerpo. En lo que a mi respeta soy COLERICA y una de las caracteristicas del colerico es que tiene condiciones naturales de líder y raramente vacila en decirle a otros que hacer, tenga auto...

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Bueno...me enviaron esto y lo quiero compartir con ustedes....es un poco largo, pero si empiezas a leerlo, no te detendrá....Parece como si lo hubiese escrito yo..... Las personas se la pasan la mayor parte de su vida sintiéndose ofendidas por lo que “alguien” les hizo. Una de las mayores fuentes de ofensas, es la de tratar de imponer el punto de vista de una persona a otra y guiar su vida. Cuando le dices lo que “debe hacer” y te dice “no”, creas resentimientos por partida doble. Primero, te sientes ofendido porque no hizo lo que querías. Segundo, la otra persona se ofende porque no la aceptaste como es. Y es un círculo vicioso. Todas las personas tienen el derecho divino de guiar su vida como les plazca. Aprenderán de sus errores por sí mismos. Déjalos ser. Además recuerda también que nadie te pertenece. Ni la naturaleza. No los puedes comprar. No los puedes separar. No son tuyos. Sólo los puedes disfrutar como parte de la naturaleza. El cauce de un río no lo puedes atrapar. Sólo p...

Yo en mi vida pensé que fuera a tener algo que aprender de una cucaracha, pero hoy debo bajar la cabeza y reconocer que me equivoqué. Si comparamos la cantidad de elefantes y de cucarachas que hay en el mundo, creo que es obvio quien está en la jugada correcta. Inclusive he oído decir que ellas serían capaces de sobrevivir a una bomba atómica. La pregunta es: ¿Sería el hombre capaz? Ya está claro que solo las especies que se adaptan a su entorno sobreviven. Nosotros los humanos en ese sentido estamos más del lado de los elefantes, que del de las cucarachas. Tenemos nuestra forma de hacer las cosas y si nos mudamos de colegio, barrio, trabajo o país, pretendemos que nuestro nuevo entorno se adapte a nosotros. Hay otras ocasiones en que nos quedamos en el mismo sitio, pero nuestras condiciones cambian y pretendemos continuar la vida de la misma manera que la habíamos venido viviendo hasta el momento. De nada nos vale querer vivir como solteros cuando nos hemos casado, ni añorar al...

Veamos a continuación 3 consejos relacionados con la gestión de los recursos humanos en tiempos de crisis. 1. Evitar la reducción de personal La reducción del personal suele ser lo primero que hacen las empresas para afrontar la crisis; sin embargo, esta medida, debería ser la última en tomar. El reducir trabajadores puede ser una solución a corto plazo, pero a la larga, termina por afectar la productividad de la empresa, y generando un gran costo debido a la búsqueda, selección y capacitación de nuevo personal que se tenga que contratar una vez mejorada la situación. Antes de reducir el personal, es recomendable tomar otras medidas tales como, por ejemplo, reducir las horas de trabajo, reducir jornadas laborales, reducir costos de producción, reducir gastos administrativos; e incluso, aprovechar las oportunidades de negocio que se puedan presentar como producto de la crisis. 2. Liderazgo basado en la comunicación En tiempos de crisis es en donde se deben mejorar las habilidades del li...