martes, 22 de diciembre de 2009

Gestionar personas es conocerlas


Para empezar cada vez me gusta menos eso de “gestionar personas”, me suena demasiado impersonal, parece como si cosificara al ser humano. Debemos empezar a cambiar el lenguaje para poder cambiar la realidad.

Dicho esto, vamos al meollo. No puedo gestionar, perdón, relacionarme adecuadamente en la organización con quien no conozco. Cada trabajador, cada persona es un mundo, con sus gustos, sus motivaciones, sus debilidades, y sólo cuando la estrategia de la organización conlleve saber de estas diferencias podrá sacar el máximo partido de cada uno de sus miembros.

El conocimiento no es un fenómeno estático, por el contrario, supone una evolución, un cambio constante puesto que cada sujeto evoluciona, ya sea por estímulos internos (nuevos gustos, madurez, experiencias vividas) o estímulos externos (cursos, relación con los compañeros, propia evolución de la organización que afecta al trabajador). Por tanto acercarse al trabajador, a la persona no es un hecho puntual, sino que es un estado permanente.

Del conocimiento viene la eficacia no sólo del trabajador, sino también de la dirección. Ésta es eficaz cuando es capaz de encontrar el puesto adecuado para cada trabajador.

No hay malos trabajadores, sino puestos de trabajo mal elegidos.

La gran variedad de personas requiere por parte de la organización un auténtico esfuerzo de microsegmentación, de fidelización gestionada individualmente, de análisis del puesto de trabajo y de integración de la diferencia.

Cada uno es de su padre y de su madre pero el objetivo es común, y la diversidad es un activo.

Posted by Juan Sobejano

lunes, 21 de diciembre de 2009

¿Está usted gestionando bien sus RRHH?


1. ¿Tiene una clara y fácilmente comunicable cultura de empresa?
2. ¿Transmite a sus empleados su cultura de empresa?
3. ¿Concibe a sus empleados como su mayor activo o sólo como un apunte contable en el apartado Gastos?
4. ¿Transmite a sus empleados información que les haga sentirse involucrados con su empresa?
5. ¿Tiene a la formación como parte importante de su gestión?
6. ¿Facilita a sus empleados la asistencia a cursos y programas de mejora?
7. ¿Llama a los empleados por su nombre?
8. ¿Se preocupa por sus problemas?
9. ¿Entiende que sus empleados no son sus empleados, sino personas que trabajan con usted?
10. ¿Tiene espíritu de equipo?
11. ¿Se siente parte de un equipo o se cree el rey de la colina?
12. ¿Da siempre la razón al cliente o entiende que en ocasiones también el trabajador tiene razón?
13. ¿Corrige públicamente a sus empleados o espera a hacerlo en privado?
14. ¿Ha facilitado vías para que el trabajador se comunique con usted?
15. ¿Permite en su empresa que la información fluya en todas direcciones?
16. ¿Trabaja con la puerta de su despacho abierta?
17. ¿Considera algunos departamentos más importantes que otros y lo manifiesta?
18. ¿Considera a algunos trabajadores más importantes que otros y lo manifiesta?
19. ¿Utiliza el salario emocional para motivar a sus trabajadores?
20. ¿Busca la creación de equipos sólidos y permanentes o la alta rotación es su forma de gestión?
21. ¿Define claramente los puestos de trabajo y los perfiles del trabajador que ha de cubrirlos?
22. ¿Realiza un proceso de selección serio y estructurado?

Hágase estas preguntas (hay muchas más) y si el resultado no le convence piense en cambiar de estrategia.

Posted by Juan Sobejano

martes, 15 de diciembre de 2009

Recursos Humanos….Érase una vez...


Ya Recursos Humanos no es lo mismo, ha cambiado mucho su esencia…eso de conquistar y mantener talentos que trabajen y den el máximo de sí mismas con una actitud positiva y favorable pasó a la historia….

Yo me pregunto: Cuáles son las funciones principales de un departamento de Recursos Humanos?....En la actualidad se trabaja en bajo perfil, siendo títeres de los jefes inmediatos y solo cumpliendo las órdenes que se exigen y hay de quien intente tener libertad de expresión o quiera defender su punto de vista!!!!

Otro escenario que ha cambiado bastante son los profesionales que están en el ejercicio de la carrera… si observan un departamento de Recursos Humanos, mientras más grande es la empresa, más élite son las personas que trabajan en dicho departamento, o por lo menos se creen!!..…a pocos les interesa dar un servicio eficiente a sus principales clientes internos que son sus mismos empleados y no es verdad que les interesa el bienestar de ellos….

Hay que ver las cabezas principales de esos deptos…. son personas frías con pocos sentimientos…..pero que real y efectivamente, esas son las personas que llegan para quedarse…….Por qué será?.....la verdad no se….pero mi tarea desde ahora es investigarlo!!

Miren alrededor de cada departamento de su empresa…..y fíjense como cada compañero trabaja desmotivado, mirando minuto a minuto el reloj para que por fin termine su jornada de trabajo…¿Por qué?.

Ustedes mismos saquen sus conclusiones….Me da mucha pena tener que publicar estos temas, pero no todo lo que brilla es oro y ojalá esto cambie algún día…

By:

Kenia Trinidad

martes, 1 de diciembre de 2009

"Lo que diferencia a una empresa que tiene éxito de otra que no lo tiene son, ante todos, sus recursos humanos".
-Anónimo-