Breve Descripción sobre las Disciplinas del Libro de Peter Senge

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La Quinta Disciplina

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Dónde amarrar el caballo

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¿Dónde amarrar el caballo? “El caballo se amarra donde diga el dueño, aunque se ahorque” En el mundo corporativo, siempre se ha dicho que “el caballo se amarra donde diga el dueño, aunque se ahorque”. La primera ley de “Las 48 leyes del poder” de Robert Greene respalda esta mentalidad: nunca le lleves la contraria a tu jefe. Suena sensato, ¿verdad? No hagas sombra, sigue las reglas, mantén la paz. Y es cierto, en muchos casos, cuestionar puede ser arriesgado. Pero, ¿qué pasa cuando ese “caballo amarrado” está perjudicando a toda la organización? Desde mi experiencia trabajando con equipos y líderes, he visto de primera mano cómo, por miedo a contradecir al jefe, las empresas se hunden en prácticas obsoletas o toman decisiones mediocres que no benefician a nadie. Es una mezcla fatal de conformismo de los empleados y egos mal gestionados de los líderes. Recuerdo una historia que ilustra bien esto. Estábamos en una reunión con el equipo de gerentes de una empresa que quería mejorar un pr...
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Evaluación del desempeño, al estilo Facebook

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En el mundo de las redes sociales (sitios como Facebook y Twitter), a la gente le encanta obtener feedback sobre lo que están haciendo. Pero en el mundo de la evaluación del desempeño, esto se vuelve una experiencia traumática. Es por ello que algunas empresas están tomando una página de las redes, para hacer que las evaluaciones sean más divertidas y útiles. Este el caso de la consultora Accenture, que desarrolló Performance Multiplier, un programa al estilo Facebook, en el cual, entre otras cosas, los empleados colocan actualizaciones de status, fotos y dos o tres objetivos a cumplir, que pueden ser vistos por sus compañeros. O el de un nuevo emprendimiento llamado Rypple, que permite hacer preguntas cortas (estilo Twitter) sobre el desempeño, a cambio de feedback anónimo. Este tipo de iniciativa intenta mejorar el temido proceso anual de evaluación, para convertirlo en un proceso continuo y en tiempo real. El proceso tradicional de evaluación es desagradable porque está concebido de...
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  ¿Por qué recontratar a los ex colaboradores que se fueron por el salario? ¿Has visto alguna vez a un ex colaborador que se fue por un mejor salario y luego quiso volver por la cultura? Yo sí, y creo que es una oportunidad que no debemos desaprovechar. Desde mi experiencia, muchas veces, las personas que se van por el salario lo hacen porque no ven el valor de la cultura que tienen en su empresa actual. Pero cuando se enfrentan a una realidad diferente, se dan cuenta de lo que perdieron y quieren regresar. Sin embargo, muchas empresas tienen políticas internas que impiden el reingreso de los ex colaboradores, o simplemente no los quieren por orgullo o resentimiento. Creo que esto es un error, porque estamos desperdiciando el talento y la experiencia de personas que ya conocen nuestra empresa y que han demostrado su arrepentimiento y su compromiso. Por eso, te invito a reflexionar sobre la importancia de recontratar a los ex colaboradores que se fueron por el salario, siempre y cua...
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