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Mostrando entradas de 2012

6 claves para convertirse en un líder orientado a los resultados

Dar el ejemplo, preocuparse del equipo, capacitar a los trabajadores y ser perseverante, corresponden a algunas de las cualidades.   Tiempo atrás los líderes en las empresas llevaban a cabo los objetivos, sin muchas veces el apoyo del equipo. Sin embargo, actualmente se busca un liderazgo orientado a los resultados, debido a la alta competencia en todas las industrias, las continuas crisis, la globalización, el acceso a la información, y el desarrollo del conocimiento y de las personas. “En este contexto, para que el nuevo líder sea exitoso debe poseer un equipo de alto desempeño y trabajar codo a codo durante el agobiante día, porque hoy existe una directa correlación entre el éxito de la empresa y el talento de su equipo”, menciona Ignacio González, gerente general de Mandomedio.com.  Para alcanzar las metas trazadas por la empresas, con el apoyo del equipo, es necesario que el líder reúna una serie de habilidades y competencias. González entrega seis claves para conve...

"Dime cómo despides y te diré cómo tratas a los empleados de tu empresa".

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Los empresarios tienen tendencia a cuidar mucho el proceso de integración de un nuevo empleado mientras que el despido se suele hacer deprisa y corriendo, a veces incluso a través de una carta. Se trata de un momento que asusta a muchos, porque es difícil de controlar. Sin embargo, el proceso de desvinculación es tan importante como el de integración: es un acto fundamental de liderazgo.  En primer lugar, lo es para los empleados afectados por el despido. Para ayudarles a "pasar página" hay que formar al empresario para que sea lo más objetivo posible: debe explicarles los motivos del despido, por qué fueron elegidos en lugar de otros y también las condiciones de la salida. Este momento puede ser una ocasión para destacar los puntos fuertes del empleado y empezar a sugerirle pistas para un empleo futuro. Es esencial que el jefe no cree falsas expectativas y que no pronuncie frases como: "Te llamaremos cuando las cosas mejoren". También es importante gara...

La asignatura pendiente del directivo: aprender a dar ‘feedback’

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P ara describir a un buen directivo, habitualmente, se piensa en su capacidad de liderazgo, su visión estratégica, su impulso innovador, la facilidad para conectar con su equipo… Sin embargo, hay un aspecto que se suele olvidar pero que es fundamental: dar feedback a sus empleados. Algo tan sencillo como explicarles qué hacen bien, qué mal y en qué pueden mejorar. Una conversación en la que se les hace saber que se les tiene en cuenta, que su trabajo importa. A la hora de dirigir equipos muchos directivos adolecen de lo mismo: no hablan lo suficiente con sus empleados. Se centran en los resultados, están inmersos en planificaciones y reuniones y dejan para más tarde –o nunca- sentarse frente a frente a un empleado y comentar su forma de trabajar y sus resultados, ya sea para bien o para mal. Isaac Jauli y Enrique Reig, autores de Retroalimentación positiva consideran que “el feedback o la retroalimentación (como ellos la llaman) es una herramienta fundamental tanto para los jefes...

Gente tóxica: Como gestionar a las ovejas negras

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En todas las organizaciones conviven personas, las cuales trabajan para alcanzar un objetivo común. Esto, al menos en teoría, ya que no es fácil en la práctica alinear los intereses departamentales y personales, hacia las metas que le interesa de verdad a los dueños de un negocio. Resulta aún más complicado cuando aparece una oveja negra en la plantilla de empleados o socios de la empresa. Me refiero a una de esas personas que deciden ir por libre, importándole poco, o nada, cual sea la meta a alcanzar que marca la dirección de la empresa y que deciden marcar un camino por su cuenta. Es decir, me refiero a un problema que la empresa debe gestionar. Una oveja negra es un problema real y potencial Una persona que no se adapta a la política fijada por su empresa es un problema y, como tal, hay que gestionarlo. Cuanto antes, mejor, dado que el problema se puede enquistar y convertir en otro mayor. Por ejemplo, “contaminando” a otros trabajadores o provocando conflictos internos c...

Preguntas brillantes ante un reclutador.

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Destacar de los demás candidatos depende de qué tanto investigaste antes de la entrevista laboral; quienes hacen las preguntas más atractivas suelen conseguir el puesto, coinciden expertos. Los candidatos que enfrentan sus primeras entrevistas de trabajo, y también algunos buscadores de empleo experimentados, suelen dudar en la parte final de la reunión con el entrevistador, específicamente cuando él dice: ¿Tienes alguna pregunta? A pesar de que investigues previamente acerca de la compañía en la que serás entrevistado, es posible que no se te ocurra ninguna pregunta brillante que hacer a tu entrevistador. Y los cuestionamientos predecibles, e incluso aburridos, no te servirán para atrapar la atención y sobresalir entre los demás candidatos. "Si hablas con los reclutadores y ejecutivos que se encargan activamente de la contratación, te dirán que reciben tres tipos de preguntas: no preguntas, malas preguntas y -muy pocas veces- preguntas memorables", dice Andrew Sobel....

Las redes sociales son buenas para el trabajo

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El estudio, elaborado por la consultora AT Kearney, indica que Facebook en el trabajo puede llegar a ser benéfico, a pesar de que la mayoría de las empresas prefieren restringir su acceso porque "distrae". Como señala el vocero de la encuestadora, Kevin Rice, cada vez más compañías empiezan a notar que el uso de las redes sociales en horario laboral no es necesariamente una pérdida de tiempo. Al contrario, ayuda a que el empleado descanse y pueda rendir mejor, además de hacerlo sentir más feliz y cómodo, según apunta el informe. Cuando se pasa varias horas en la oficina, "el acceso a las redes sociales es un recreo que les permite atender sus relaciones personales", puntualiza. En consecuencia, de acuerdo con la consultora Gartner, cada vez menos empresas prohíben el ingreso a Facebook y a otras plataformas. En 2010, la mitad de las compañías encuestadas bloqueaban el acceso, aunque para 2014 el porcentaje se reduciría al 30 por ciento. "Pensar que el 30...

EL ARTE DE PRESENTAR

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“Si tienes algo que merezca la pena ser dicho, dilo brevemente y con claridad; si no, mejor que permanezcas en silencio.” — John C. Maxwell, El poder de las relaciones. No se trata de lo que tú sabes ni de lo a que ti te resulta interesante, sino de lo que la audiencia necesita. A la audiencia no le importa cuánto sabes hasta que no sabe cuánto le importas. Interésate por ella en lugar de hacerte el interesante. Cuenta solamente aquello que hará que la audiencia busque más. No lo cuentes todo, despierta la lujuria por más. Fuente: http://elartedepresentar.com/
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Alguien dijo: “Soy responsable de lo que digo, no de lo que entiendas” … otro dice: “No te comunicas cuando te expresas, sino cuando te das a entender” . Peter Drucker señala: “Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”

Salario emocional: estrategias para fidelizar a sus empleados

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El sueldo hoy no es la retribución más importante para los empleados. Actualmente es imprescindible la búsqueda de motivaciones emocionales para generar la mayor pertenencia y productividad posibles. Cada vez, con más frecuencia, las empresas del mundo buscan conservar su recurso humano, fidelizarlo, a fin de asegurarle estabilidad y generar escenarios de desarrollo mutuo. Para ello, es imprescindible identificar los mejores empleados. Esto significa identificar quienes tienen mayores posibilidades de crecimiento en la empresa, aportando sus conocimientos proactivamente, tanto a los procesos como al resto del recurso humano. El sueldo hoy no es el elemento de mayor motivación para un empleado. Si es bueno, tendrá mayores posibilidades de encontrar una nueva empresa que le brinde más beneficios y le aporte la posibilidad de crecer como profesional. El enfoque debe estar en dar mayores motivaciones a sus empleados a largo plazo. Es por esto que especialmente a los profesion...

Si tú no te devoras, otros lo harán.

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Steve Jobs era capaz de despedir, sin piedad, a sus empleados si no había la suficiente colaboración entre ellos. Jobs no organizó Apple en departamentos aislados. Él controlaba de cerca todos sus equipos y los obligaba a trabajar como una empresa unida y flexible: Un único balance de ingresos y gastos para toda la empresa. Gestionar bien la competencia interna dentro de la propia empresa entre departamentos, es una prioridad tan importante como la gestión de la competencia externa. Por ejemplo, el desarrollo del Iphone, canibalizaba el Ipod ¿para qué comprar un Ipod, después de comprarse el Iphone?, pero una de las normas empresariales de Jobs era la de no temer nunca devorarse a si mismo. Él pensaba: “Si tú no te devoras, otros lo harán”. En Apple el desarrollo de la tienda iTunes, es una historia ejemplar de cómo integrar intereses y colaborar. Sony, intentó crear un servicio similar al iTunes, llamado Sony Connect. Para ello, tenían que reunir a los departamentos de electr...

Predicciones en la selección del talento para el 2012

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Será el año de ‘la plataforma móvil’ y la competencia será intensa en la contratación para determinadas áreas. Son algunas de las predicciones del Dr. Sullivan para 2012. Nuevos desafíos se esperan dentro del área de los Recursos Humanos. Para esto, el líder de la gestión de talento debe ser una persona más estratégica, más proactiva y enfocada netamente a los negocios, para visualizar los cambios, tendencias y oportunidades que se presentarán en el 2012. Por esto, el reconocido experto en el ámbito de los Recursos Humanos, Doctor John Sullivan, se aventuró con 10 predicciones de los desafíos que se vendrán para las áreas de gestión de talento y selección de personal, que fueron publicadas por el sitio en internet Ere.net. 1. Será el ‘año de la plataforma móvil’ Los dispositivos tecnológicos que permiten conectarse a Internet y tener acceso a vías de comunicación como correo electrónico, mensajería y redes sociales se convertirán en una herramienta fundamental para que los empleados...