Reflexión

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La Cultura de la Excusa

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Cuando en las empresas se asienta la cultura de las excusas es como si le sacasen las llantas que necesita para su marcha un automóvil: dentro del coche uno puede sentir que el motor está prendido y se puede acelerar, pero no se llega a ningún lado... "No tengo tiempo, no tengo recursos, no me dejan trabajar, no me siento bien, es culpa de otro departamento, es el sistema que no funciona"... ¿Reconoce estas excusas? La excusa es la distancia mis corta entre la responsabilidad y la irresponsabilidad. Cuando damos una, no nos hacemos responsables y dejamos de perseverar. Si es tan negativo para nosotros, ¿Por qué lo hacemos? Existen personas que les cuesta mucho admitir sus equivocaciones; Culpar a otros de sus problemas aleja la sensación de inferioridad generada por incumplimiento de sus responsabilidades. Aparentemente, las excusas son muy útiles: reducen el trabajo y no cuestan nada. ¡Lo único que se necesita es un poco de creatividad para que parezcan verdaderas! Pero las...
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Dónde amarrar el caballo

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¿Dónde amarrar el caballo? “El caballo se amarra donde diga el dueño, aunque se ahorque” En el mundo corporativo, siempre se ha dicho que “el caballo se amarra donde diga el dueño, aunque se ahorque”. La primera ley de “Las 48 leyes del poder” de Robert Greene respalda esta mentalidad: nunca le lleves la contraria a tu jefe. Suena sensato, ¿verdad? No hagas sombra, sigue las reglas, mantén la paz. Y es cierto, en muchos casos, cuestionar puede ser arriesgado. Pero, ¿qué pasa cuando ese “caballo amarrado” está perjudicando a toda la organización? Desde mi experiencia trabajando con equipos y líderes, he visto de primera mano cómo, por miedo a contradecir al jefe, las empresas se hunden en prácticas obsoletas o toman decisiones mediocres que no benefician a nadie. Es una mezcla fatal de conformismo de los empleados y egos mal gestionados de los líderes. Recuerdo una historia que ilustra bien esto. Estábamos en una reunión con el equipo de gerentes de una empresa que quería mejorar un pr...
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Insisto….“Nuestro personal está en primer lugar, después los clientes"..

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Parece mentira que siempre se hable de este tema y nadie tome carta en el asunto… No se con qué objetivo invierten un dineral cuando traen a Santo Domingo a expertos tales como Covey, Ram Charan, Peter Drucker, Dave Ulrich, etc…Si muchas empresas y ejecutivos no valoran a las personas. Cuándo los vamos a entender, cómo es que se va decir, en qué idioma lo vamos hablar….escuche esto y se lo diré cuantas veces sea necesaria: El ambiente que se genera en la empresa influye en los resultados que se consiguen. Si a la gente no se le valora su trabajo, si nunca se le toma en cuenta, no estará motivada, no será eficiente y por ende, no dará el ciento por ciento de sí para realizar su tarea. Tener gente descontenta es un riesgo que las empresas no deberían tomar. Entiendo que todo se debe a que nos olvidamos que "somos personas tratando con personas", en ese sentido los líderes no tienen consciencia que dentro del rol que les toca cumplir de mandar, asumir y delegar responsabilidades...
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